Saya Mau Senyum Anda
lokasi : Imigrasi Bandara Malaysia
Saya : *tersenyum, mata bersinar padahal berat nenteng tas* hello
petugas : *pasang muka kaya mau makan saya sambil ambil paspor saya*
saya : *dalam hati* e ya ampun, kebiasaan deh maen comot aja
petugas : *dengan mulut hampir rapat dan suara sok halus* nak perpanjang masa studi ke?
saya : *ga fokus dan ga menyimak dengan jelas* ha? sorry? *memberikan kuping*
petugas ” *memberikan muka jutek dan memutarkan bola mata dengan angkuh nya suara agak kenceng* nak perpanjang masa studi KE?!
saya : *agak nyolot* no. i tak studi here, i guna dependant visa, tengok la visa i…*suara agak pelan tapi tegas*
petugas : visa la nak habis la, perpanjang visa tu *muka males2an*
saya : ye la, husband sedang proses renewal visa
tak lama, percakapan selesai dengan muka saling sengit.
arghhh..saya dan mungkin anda juga sudah pernah merasakan hal semacam ini dengan petugas imigrasi dari belahan dunia manapun. Yang selalu jadi pertanyaan saya, kenapa sih petugas imigrasi ga pernah ramah sama pengunjung atau bahkan warga negara nya sendiri.
“Hey! kalian itu diliat beribu-ribu orang tiap hari nya. Muka ganteng, cantik tapi pelit senyum, bahkan ga bisa hormatin pengunjung. Ada apa sih dengan kalian? Ga dikasih gaji kah? Ga dikasih makan kah? Ga dikasih jam istirahat kah? Kalaupun itu terjadi, kenapa harus kami yang di perengutin dan diperlakukan tidak sopan?”
Pernyataan itu selalu ada di benak saya, bahkan ketika kejadian itu sudah berkali-kali saya temui setiap kali saya travelling atau pulang ke negeri sendiri. Sungguh, saya masih ga habis pikir tentang hal ini.
Sekian dan Terimakasih.
PS : percakapan tidak dilebih-lebihkan apalagi dikurangi
No related posts.
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.








ngak capek apa itu muka ditekuk terus, males banget kalo nemu orang seperti ini. berharap tidak pernah ketemu sama orang itu lagi
sama nik, di cengkareng sering digituin sama petugas yang nyolot
iya sih saya tau situ capek ngurusin beribu2 orang tapi ya jangan segitunya sih…
to my surprise, waktu ke KL kapan itu kok petugasnya lumayan ramah setelah aku nyebutin kalo aku ekspat di NL hahaha… aneh…
kalo aku datengnya malem, mungkin ada alesan mereka buat capek..lah ini aku dateng pagi, udah di jutekin aja, itu juga dia mulai pelan suaranya karena aku ngobrol pake bahasa inggris selanjutnya..omaigat..segitu nya kah? :))
haduh nik.. kalo kamu denger mereka neriakin TKI, rasanya miris banget…
udah pernah liat dan denger sekilas, tin..teriak2 kaya lagi marahin orang nyolong..padahal mereka yang mau malakin..*geram*
dia lagi PMS kali!
hihihi
kalo sama saya mungkin ga berani karena kalo dia baca nama kantor saya yang jadi pertner imigrasi pasti disnyum2in meski maksa
hihihihihi
nggak cuman di imigrasi mb,
yang kecil saja di mini market aja pegawainya masih banyak yang kayak gitu
Hmmm untungnyaaaa gue lom pernah nemu dijutekin petugas
Lha gue tampang judes duluan =)) hahaha
sama belm pernah juga
Hehehehe Harusnya kalo kerjanya yang berhubungan dengan orang banyak mesti ramah yah mbak.
hihihihi sama nih mbak,, tapi biasanya kalo saya sedang belanja keperluan toko saya, wong saya ini lho beli banyak tapi gak diperlakukan selayaknya pelanggan [-(
Setuju ma Prof. Helga..
hihihi
Petugas imigrasi adalah orang yang paling dibenci setiap penumpang. Tampang belagunya itu lho, kayak bos aja, padahal tampang kayak orang mo pup hahahaa…
Tapi saya pikir, mungkin mereka memang di-set u/ act seperti itu. Harus pasang muka galak biar orang segan u/ macam2…
cuma sekali seumur hidup pernah berurusan sama imigrasi dan keknya baik baik saja hihi~
ajarin bahasa malay dong, bu … hihihihi
gak pernah berurusan sama petugas imigrasi, belum pernah ke luar negeri, ken :p
jadi keingetan waktu mau keluar dari negara China dulu.. sempet ketahan beberapa menit ‘cuma’ karena fotonya beda antara yang di paspor sama tampang asli….
hihi..
ehmmm…itu tanda-tandanya mereka jenuh dengan rutinitas pekerjaan mereka.
*jd pengen ngebacok*
Padahal dengan senyuma ada jutaan syaraf di wajah bisa melakukan relaksasi, tapi kalau merengut dan cemberut akan membuat otot ketuaan kaluar. Intinya jadi cepat tua dan mati
Salam kenal serat jabat erat selalu dari Tabanan
orang di jasa pelayanan masyarakatnya mungkin kurang dikasih pelatihan. hihihi…
aku pernah kepikiran, beberapa tahun lg gitu… yg namanya “front desk” mendingan digantiin sama mesin atau robot aja.
kayaknya mesin lebih ramah dr pd manusia. hahaha… :))
dia lagi sariawan mungkin mba…
hiahaha… dia udah bosen kali, ya emang sih kerjaan yang berhadapan sama orang banyak harus bisa membawa kepuasan yaa..
tapi waktu di imigrasi singapore orangnya malahan baik kok, sampe komentarin tanda tangan saya yg acak kadul wkwk.. atau mungkin tergantung orang atau tanggal ya?
kyknya bosen sama kerjaan, terlalu banyak ngecek2 kyk gtuan… tgl bln tahun..
hihihihi..nyebelin emang ya klo kita dilayani seperti itu. saya sih belum pernah berurusan sama petugas imigrasi mbak, heu.
percakapannya lucu, jd inget upin ipin. si mail suka ngomong, ye la ye la
hahaha sabar mbaknya…..
hohohoho…setuju…kalo udah kerja berinteraksi dengan masyarakat umum, mau lagi datang bulang, bokek, berantem sama pasangan sebelum kerja,ban mobil kempes, tetep…pasangan senyum pollllll!
*salam kenal*
capek mungkin mereka itu
*berusaha berpikiran positif padahal gatel pengen njitak*
ahahahah petugasnnya jitakin aja biar gak jutek
wah,,,, sebegitunya-kah?
waktu terakhir dateng ke KL, petugas imigrasinya juga ngga banget deh Ken! Jutek dan sok penting gitu. Mana lama lagi ngelayaninnya sampe antrian panjang ke belakang cuma line nya dia doang. Gimana ga lama, wong tiap halaman paspor dia bolak-bolak lagi satu halaman dua menit. Bueh menyebelin deh pokoknya
*eh ini ga lebay loooh*
eh berapa kali nemu petugas imigrasi kayak gitu kalo ke KL. Semuanya petugas perempuan. Sementara kalo petugas laki, ramah-ramahnya, ga sok galak…
ada apa sih sebenernya sama petugas imigrasi KL yang perempuan?
iya setuju…setuju..pernah dapet yg petugas cowo, tapi dia minimal senyum walopun ga ramah2 banget
ntah kenapa petugas cewe disini ajaib2 :))
kalo di indo, yg betingkah tuh yang cowo..:p
kasih duit aja suruh ketawa…..
masak iya sich ngak ada senyumnya??
nich tak kasih senyum.. saya kan baek….
hehe..
Mungkin motto hidupnya orang itu, “jangan sampai you jatuh cinta sama i karena my smile” mbak. hehehe
Yang selalu jadi pertanyaan saya, kenapa sih petugas imigrasi ga pernah ramah sama pengunjung atau bahkan warga negara nya sendiri.
saya rasa orang itu kelelahan dalam bekerja atau sudah merasa bosan dengan kerjanya itu-itu lagi dan menghadapi itu-itu lagi. Jika disuruh cari kerja lain yang menyenangkan, tidak selalu dapat pekerjaan juga barangkali jika berhenti.
O, iya, andai kata jika petugas itu balik bertanya seperti ini “Yang selalu jadi pertanyaan saya, kenapa sih para pengunjung ga pernah memaklumi jika kami terlihat jutek atau terkesan tidak ramah sama pengunjung?” kira-kira apa jawaban Anda?
Hihi..kalau tentang muka judes petugas imigrasi sih nggak perlu cari ke neraga lain, di Bandara Soekarno-Hatta juga pada jutek. Di pelabuhan Batam pun mimik petugasnya sama galaknya.
Saya pernah temui satu petugas imigrasi yang ramah itu di Singapura. Bahkan petugas itu sempat mengajak saya ngobrol. Selain itu, petugas imigrasinya galak semua..
Jangan-jangan sebelum jadi petugas imigrasi mereka dites mimik muka jutek. Kalau kurang jutek, ga lulus..hehe..